Política de Privacidade

Última atualização: 18 de julho de 2026

Esta política explica que dados pessoais a Estetic Lovely recolhe quando visita este site ou entra em contacto connosco, para quê os usamos, e quais são os seus direitos ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados que nos fornece diretamente, e dados de navegação recolhidos automaticamente quando visita o site:

• Dados de contacto: nome, número de telemóvel e o conteúdo da conversa, quando nos escreve pelo WhatsApp, telefone, e-mail ou Instagram para marcar um horário ou tirar dúvidas.
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo no site, tipo de dispositivo e origem do acesso, recolhidos através de cookies de análise (ver a nossa Política de Cookies) — apenas depois do seu consentimento.

Não temos formulários no site que peçam dados sensíveis. Não recolhemos dados de pagamento — os serviços são pagos presencialmente ou combinados diretamente consigo.

2. Para que usamos os seus dados

• Responder a pedidos de marcação e dúvidas sobre os nossos serviços.
• Cumprir a marcação combinada consigo (incluindo a política de sinal, explicada no site).
• Perceber como o site é usado, para o melhorar (só com consentimento para analytics).
• Cumprir obrigações legais, quando aplicável.

3. Com quem partilhamos os seus dados

Não vendemos nem partilhamos os seus dados com terceiros para fins comerciais. As conversas por WhatsApp ficam sujeitas também à política de privacidade da Meta/WhatsApp, por serem trocadas na plataforma deles. Se usarmos o Google Analytics (com o seu consentimento), a Google processa dados de navegação de acordo com a própria política de privacidade.

4. Durante quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os dados de contacto pelo tempo necessário para gerir a sua marcação e o histórico de cliente connosco. Dados de analytics são guardados conforme os prazos definidos na configuração do Google Analytics, tipicamente até 14 meses.

5. Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, tem direito a:

• Aceder aos dados que temos sobre si;
• Pedir a correção de dados incorretos ou incompletos;
• Pedir o apagamento dos seus dados;
• Opor-se ao tratamento ou pedir a sua limitação;
• Retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento feito antes da retirada;
• Apresentar reclamação junto da CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos pelo e-mail esteticlovely@gmail.com.

6. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política de vez em quando, por exemplo se passarmos a usar novas ferramentas de análise ou publicidade. A data no topo desta página indica a versão mais recente.